Date ancienne associée à une marque : pas nécessairement trompeur
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Il est possible d’associer une date très ancienne à une marque sans se faire condamner pour marque trompeuse. Depuis 1356 En l’occurrence, s’agissant du moyen tiré du caractère prétendument trompeur de la marque associant la phrase « depuis 1356 » la cour rappelle que l’ancien article 711-3 du code de la propriété intellectuelle, applicable à l’espèce,…
Tromperie sur le nombre d’exemplaires d’un magazine
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Donner une information inexacte auprès des annonceurs sur le nombre d’exemplaires d’un magazine publiés afin de le majorer indûment, faisant ainsi passer cette diffusion à hauteur de 38.900 exemplaires alors que ce nombre est en fait de 18.000, est un acte de concurrence déloyale. Il y a tromperie des annonceurs sur la portée de leurs…
Arnaque à l’annuaire : la vigilance s’impose
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Les invitations « ambiguës » à mettre à jour des coordonnées professionnelles (insertion payante dans un annuaire) doivent donner lieu à la plus grande vigilance, le professionnel étant présumé alerte et aguerri face à ces pratiques commerciales astucieuses mais non trompeuses
Mentions contradictoires du bon de commande : le dol retenu
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Lorsque le coût global d’un contrat indiqué au bon de commande n’est pas cohérent avec la durée affichée, la confusion entre la durée et les modalités de paiement est établie. Ces mentions contradictoires sont de nature à tromper le client. Il s’ensuit que les mentions
Ventes croisées et nullité d’une cession de fonds
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En matière d’action en nullité de cession de fonds de commerce, il appartient à la partie qui invoque le dol d’établir les manoeuvres ou réticences dolosives dont elle prétend avoir été victime de la part de son cocontractant.
Communication en ligne des avocats : la suspicion de tromperie sanctionnée
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Les règles de communication en ligne trop restrictives imposées aux avocats sur le même site en cabinets dits «groupés», peuvent être jugées illégales si l’interdiction édictée par le Conseil de l’Ordre repose sur le postulat, que le site commun des avocats, adoptera obligatoirement une présentation trompeuse et de nature à induire en erreur le consommateur…
Publicité et flyers de dépannage à domicile : risque maximal
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La publicité des services de dépannage est strictement encadrée et donne lieu à des sanctions régulières de la Directeur Départemental de la Protection des Populations (DPP).
Parutions publicitaires : difficile preuve du dol
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Le harcèlement téléphonique reproché par un client, à un vendeur d’espaces publicitaires aux fins de signer un ordre d’insertion, n’est pas constitutif de dol. Le fait pour le vendeur d’espaces publicitaires, de présenter sa structure sous plusieurs dénominations
Tromperie autour du Made in France
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Présenter ses produits comme faits en France alors qu’ils sont principalement importés et « finalisés » en France constitue une pratique commerciale déloyale.
Mention « Scientifiquement prouvé » : attention aux abus
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L’apposition de mentions et d’enquêtes scientifiques visant à tromper le consommateur sont sanctionnables sur le fondement des pratiques commerciales déloyales. La cessation de la commercialisation du produit peut être ordonnée en justice.
Usage de marque : la compétence de la DGCCRF
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Les agents de la DGCCRF sont en droit d’interdire l’utilisation d’une marque (Crit’Air) en cas de risque de tromperie commerciale du consommateur. De façon plus générale, les agents de la DGCCRF sont également compétents pour rechercher et constater les infractions à l’usage de marques.
Plaquettes publicitaires des promoteurs immobiliers
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En matière de publicité immobilière (plaquettes de promotion immobilière), une certaine exagération est tolérée par les juges. En tout état de cause, l’acheteur a l’obligation de prouver en quoi la simple exagération publicitaire du promoteur a pu le tromper sur les qualités environnementales de la résidence
Cadeau client : CGV à vérifier
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Une gérante de société a reçu la visite d’un commercial lui proposant d’avoir une interface publicitaire sur Internet et lui indiquant qu’en cas de souscription de ce contrat, il lui offrirait une tablette tactile. Ayant été facturée de la tablette tactile, la gérante a demandé en vain la résiliation du contrat souscrit.
Publicité promotionnelle : attention aux produits d’appel
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La publicité pour des produits utilisés pour appâter le chaland sans réel stock est risquée et peut donner prise à une condamnation pour pratique commerciale déloyale. Se plaignant d’actes de concurrence déloyale par la société Cdiscount, une société de fabrication ….
