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Une Proposition de loi déposée au Sénat vise à Interdire le démarchage téléphonique. En moyenne, les Français reçoivent 6 appels non désirés par semaine… parfois même beaucoup plus ! Ces appels incessants aboutissent à ce que les Français ne décrochent plus leurs téléphones… Ce qui peut poser d’inquiétantes problématiques pour les personnes les plus vulnérables, notamment…
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À la suite d’une enquête effectuée par ses services Concurrence, consommation et répression des fraudes, la Direction Départementale de la Protection des Populations de Paris a constaté le non-respect par la société WEKIWI SAS de ses obligations légales issues du code de la consommation.
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Suite à une enquête minutieuse réalisée par les agents de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (CCRF) sous l’égide de la direction départementale de la protection des populations (DDPP) de Paris, des infractions ont été constatées chez la société FRANCE ISERVICES, immatriculée sous le numéro 898 439 138 000 22…
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De façon générale, le consommateur qui ne souhaite pas faire l’objet de prospection commerciale par voie téléphonique peut gratuitement s’inscrire sur une liste d’opposition au démarchage téléphonique.
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Il est interdit pour des plateformes de démarchage commercial, d’appeler en masse ou d’adresser des sms aux particuliers en utilisant les numéros commençant par 06 ou 07.
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Le nouvel article L. 112-2-2 du Code des assurances a mis en place de nouvelles contraintes concernant la prospection téléphonique portant sur des contrats d’assurance ou de courtage et notamment l’obligation de traçabilité et d’archivage de l’intégralité des communications téléphoniques passées aux prospects, le tout sur deux années.