Redaction
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* * * Cour d’appel de Paris, Pôle 6 – Chambre 9, 5 avril 2023, 20/02895 Copies exécutoires REPUBLIQUE FRANÇAISE délivrées le : AU NOM DU PEUPLE FRANÇAIS COUR D’APPEL DE PARIS Pôle 6 – Chambre 9 ARRÊT DU 5 AVRIL 2023 (n° , 10 pages) Numéro d’inscription au répertoire général…
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Dès 2012, la Caisse nationale d’assurance vieillesse (CNAV) avait mis en place un dispositif de lutte contre les incivilités et les agressions. Outre la rénovation des accueils, 140 agents ont été formés à la gestion des échanges difficiles, au travers d’une pédagogie de mise en situation. A également été mis en place un outil de…