Description
Le Salarié est notamment en charge des missions suivantes :
Réalisation des actes administratifs liés à la gestion des commandes (achats, traitement, saisie, facturation, contrôle des comptes, service après-vente, gestion des réclamations, mise à jour des fichiers clients)
Prise en compte des impératifs commerciaux et contraintes de production (tarifs, délais, remises, avoirs, litiges)
Gestion des réclamations du service après la vente (par téléphone, par courrier ou courriel), prise en charge des dossiers et correction des erreurs (annulation des factures et refacturation)
Gestion des relations entre les services commerciaux, techniques, comptables et informatiques, depuis l’enregistrement de la commande jusqu’à la livraison
Le cas échéant animation d’une petite équipe
