Annuler un ordre d’affichage publicitaire extérieur expose au paiement d’une indemnité qui peut atteindre 50% du coût convenu avec le support. L’absence d’acceptation des CGV du support rend celles-ci inopposables mais l’accord reste valable entre les parties.   

Affaire GMT

Le GIE MEDIATRANSPORTS (concessionnaire de la RATP pour l’exploitation de la publicité sur l’ensemble de ses réseaux) a obtenu gain de cause contre un annonceur.  Ce dernier avait, par courriel, accepté une proposition de GMT – envoyée par courriel le même jour- pour une campagne d’affichage publicitaire dans le métro parisien. Estimant que cette annulation n’a pas été effectuée en conformité avec le contrat passé et lui porte ainsi préjudice, le GIE GMT a obtenu la condamnation de l’annonceur.

Force d’un accord par email  

Conformément aux dispositions de l’article 1134 du Code Civil en vigueur à la date des faits, « les conventions légalement formées tiennent lieu de loi à ceux qui les ont faites, elles ne peuvent être révoquées que de leur consentement mutuel ou pour les causes que la loi autorise. Elles doivent être exécutées de bonne foi ».

En l’espèce, l’intimée a passé commande par un courriel, à la suite d’échanges de courriels entre les parties ne comprenant pas l’acceptation par l’annonceur des conditions générales de vente de MEDIATRANSPORTS, de sorte qu’il était établi que de telles conditions générales n’entraient pas dans le champ contractuel. A ce titre, l’annonceur n’a pu revendiquer le bénéfice d’une clause de ces conditions stipulant une faculté de résiliation anticipée. Il s’ensuit que l’annonceur n’était pas fondé à résilier unilatéralement le contrat en l’absence d’une cause légitime de résiliation dont il ne rapportait pas la preuve.

Préjudice du support

La victime de la résiliation ne pouvant prétendre qu’à l’indemnisation du préjudice effectivement subi, celui-ci consistant dans la marge brute appliquée au montant de la facture de la prestation qui n’a pas été réalisée. La juridiction a pu évaluer le montant de la marge brute, compte tenu de l’activité de mandataire de la régie publicitaire et de la prestation commandée consistant en la pose et la dépose d’affiches papier une fois par mois, l’impression, le droit d’asile, à 60% du montant de la facture, et fixer le préjudice subi à la somme de près de 6 000 euros. Télécharger la décision