Dans un monde où la confiance et la transparence sont primordiales, LegalPlanet propose une Certification gratuite aux prestataires qui remplissent un ensemble de critères pour assurer leur sérieux.

La certification LegalPlanet vous permet d’intégrer notre réseau d’affaires, de développer votre clientèle et obtenir des recommandations et avis pour soigner votre réputation en ligne (dans les premières positions sur Google sur vos mots clefs).

Cette certification est délivrée à tous types de prestataires, qu’ils soient dans le domaine juridique, comptable, de conseil, ou d’autres secteurs, et permet aux clients de s’assurer qu’ils travaillent avec des professionnels fiables et compétents.

Qu’est-ce que la Certification LegalPlanet ?

La Certification LegalPlanet est un label de qualité gratuit délivré aux prestataires ayant démontré leur sérieux et leur conformité avec les standards professionnels requis. Cette certification a été mise en place pour renforcer la confiance entre les prestataires et leurs clients. Elle permet aux clients de choisir des prestataires fiables, tout en garantissant que ces derniers respectent des engagements clairs et une conduite éthique.

Certification LegalPlanet : les 14 critères

Les prestataires, quel que soit leur secteur d’activité, doivent remplir un certain nombre de critères pour être éligibles à la Certification LegalPlanet. Ces conditions sont établies afin de garantir leur professionnalisme, leur solvabilité et leur sérieux. Voici les principales exigences pour obtenir la certification :

1. Vérification des informations légales du Prestataire

• Documents légaux : Un prestataire disposant de ses documents d’identification légaux à jour (Kbis, Statuts …) témoignant de sa fiabilité et de sa stabilité.

2. Assurance Responsabilité Civile Professionnelle

• Couverture d’assurance : La possession d’une assurance responsabilité civile professionnelle valide permet de protéger les clients contre les risques potentiels liés à des erreurs ou des négligences dans le cadre des prestations fournies.

3. Engagement de Confidentialité et de RGDP

• Respect des normes de confidentialité et du RGDP : Les prestataires doivent signer des accords de confidentialité (NDA) et s’engager à protéger les informations sensibles des clients, en particulier pour les secteurs impliquant des données personnelles ou stratégiques.

4. Conformité aux Régulations Sectorielles

• Conformité légale : Le respect des régulations spécifiques au secteur d’activité (par exemple, normes de sécurité, normes environnementales, normes de qualité dans la fabrication, etc.) montre que le prestataire est à jour des évolutions légales et réglementaires.

5. Solvabilité Financière

• Bilan financier : Le prestataire doit fournir un bilan financier récent attestant de sa solvabilité et de sa capacité à honorer ses engagements financiers, ce qui est essentiel pour éviter tout risque d’impayé ou de rupture de contrat.

6. Réputation en Ligne : au moins 10 avis positifs

• Avis clients et évaluations : Des avis clients vérifiés et positifs, notamment sur des plateformes spécialisées (Fiche LegalPlanet, Google Reviews, Trustpilot, etc.), peuvent être des indicateurs de la qualité du service et du sérieux du prestataire.

7. Service client

• Assistance continue : Un support client réactif et efficace est un excellent indicateur de la fiabilité d’un prestataire, en particulier dans les secteurs où les services sont continus ou nécessitent une collaboration régulière.
• Communication proactive : Un prestataire certifié maintient une communication régulière et transparente avec ses clients, que ce soit avant, pendant ou après l’exécution de la prestation, en expliquant les progrès, les délais et les éventuels ajustements nécessaires.

8. Transparence des Conditions Contractuelles

• Contrats clairs et complets : Les prestataires doivent offrir des contrats transparents, avec des termes clairement définis, sans clauses cachées, et respecter leurs engagements tels qu’ils sont énoncés dans les accords.

9. Engagement en matière de Responsabilité Sociétale et Environnementale (RSE)

• Pratiques éthiques et durables : Le respect des critères de durabilité, de responsabilité sociale et environnementale (RSE), ainsi qu’une gestion éthique des ressources humaines, sont des critères essentiels pour un prestataire fiable dans le contexte actuel.

10. Courtoisie dans les échanges

• Communication respectueuse : Un bon prestataire maintient une communication de qualité et respectueuse, y compris par email (pas de comportement agressif, menaces disproportionnées etc.)

11. Médiation

• Gestion des risques avec la Médiation : Un prestataire fiable doit démontrer sa capacité à identifier, évaluer et gérer les risques associés à la prestation de ses services, y compris la gestion des crises éventuelles et à recourir à la médiation en cas de litige naissant.

12. Éthique Professionnelle et Conformité Déontologique

• Code de déontologie respecté : Pour les secteurs spécialisés, un prestataire fiable adhère à un code de déontologie qui régit son comportement, garantissant ainsi son intégrité professionnelle.

13. Être à Jour des Cotisations URSSAF

Les prestataires doivent être à jour de leurs cotisations URSSAF. Cette condition est essentielle, car elle permet de s’assurer que le prestataire respecte ses obligations sociales et fiscales, contribuant ainsi au financement de la sécurité sociale. Un prestataire à jour des cotisations URSSAF témoigne de sa régularité administrative et de sa stabilité financière.

14. Absence de Retard de Paiement pour les Factures Fournisseurs

Un critère fondamental de la Certification LegalPlanet est l’absence de retard de paiement vis-à-vis des fournisseurs. Cela reflète une bonne gestion financière et la capacité du prestataire à honorer ses engagements commerciaux. Les retards de paiement peuvent être un indicateur de mauvaises pratiques de gestion ou d’instabilité financière, ce qui pourrait nuire à la relation avec les clients.

15. Bilan judiciaire neutre

Les prestataires doivent avoir un bilan judiciaire neutre, à savoir une absence de condamnation définitive par les juridictions.

Pourquoi la Certification LegalPlanet ?

La Certification LegalPlanet est un gage de confiance pour les clients. En effet, elle permet de choisir des prestataires qui respectent un certain niveau de professionnalisme et d’éthique :

1. Transparence et Confiance

Cette certification garantit que le prestataire a passé une série de contrôles rigoureux. Les clients savent ainsi qu’ils travaillent avec un professionnel fiable, respectueux des normes légales et des engagements financiers.

2. Réduction des Risques

En choisissant un prestataire certifié LegalPlanet, les clients réduisent les risques de mauvaises pratiques ou d’impayés. La certification assure que le prestataire respecte ses obligations fiscales et contractuelles, ce qui diminue les chances de litiges.

3. Valorisation du Prestataire

Pour les prestataires, obtenir la Certification LegalPlanet est un moyen de se démarquer de la concurrence. Cela démontre qu’ils sont des professionnels dignes de confiance et que leur entreprise est gérée de manière rigoureuse. C’est également un excellent moyen de fidéliser les clients et de développer la réputation de l’entreprise.

La licence d’usage du Label / Certification LegalPlanet

Autorisation d’Utilisation du Label « Certification LegalPlanet »

Le prestataire certifié par LegalPlanet bénéficie de l’autorisation d’utiliser le label « LegalPlanet / Certification Legalplanet », marque déposée, dans le cadre de la promotion de ses services.

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